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税务展台--“懂你”的5G智能机器人

2019-11-27 13:59:23      点击:
      “发票领用业务已受理,请前往取票区02座位等待机器人送票。”在距离5G智能税务终端不远处,不少参观者将一台正在演示的圆脸机器人团团围住。
      “这是5G智能税务接待机器人‘炬宝’,大家可以向它发出办税指令。”工作人员介绍,“炬宝”核实纳税人身份后会将指令反馈给综合处理机器人,并提示纳税人到指定区域等待,处理机器人会把打印出的票据直接交给运输机器人,由运输机器人自动送到纳税人面前。
      顺着工作人员手指的方向,参观者看到一台矮矮的小卡车一样的运输机器人正在来回跑动。大家纷纷感慨,过去一些想象中的5G与智能应用场景,在税收领域原来已经变为现实。
      “不过,机器人怎么识别纳税人身份真假?”“以后,我们是不是只需要坐一会儿、喝口水,业务就由机器人自动办完了?”
      丹东市税务局党委副书记、副局长刘启星回答了记者和现场观众的提问。据他介绍,在国家税务总局和辽宁省税务局的支持下,丹东市税务局将5G与人工智能(AI)技术深度融合,正在升级建设“5G+AI智能办税服务厅”,投入使用后,完成身份登记的纳税人只要进入办税服务厅,摄像头便可识别其身份,根据纳税人办税习惯、常办业务和税务风险,相应类型的智能税务机器人就会主动走上前来,为纳税人办理相关税费业务。届时,“纳税人围着税务窗口转”将变为“税务资源围着纳税人转”,纳税人完全能够享受“坐下来喝口水,机器人和你一起办”的办税体验。
      上文由唐山公司注册代办机构摘自国家税务总局网站相关新闻,请悉知!